Personvernerklæring for LandTek AS

LandTek AS («vi», «vår», «oss») er forpliktet til å verne om ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger, samt hvilke rettigheter du har etter personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Denne erklæringen gjelder når du besøker vår nettside, handler hos oss, abonnerer på våre nyhetsbrev, oppretter en kundekonto eller er i kontakt med oss via våre støttekanaler.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

LandTek AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

Kontaktinformasjon:

Selskapsnavn: LandTek AS
Organisasjonsnummer: 937 463 405 MVA
Adresse: Bakkgjerdveien 80, 7288 Soknedal, Norge
E-post: info@landtek.no
Telefon: +47 904 15 570

2. Kort oppsummert: Hvordan behandler vi dine data?

Vi behandler personopplysninger til følgende hovedformål:

Gjennomføring av kjøp og avtaler: For å levere varer/tjenester, sende ordreoppdateringer og håndtere fakturering samt reklamasjoner.
Kundeservice og kommunikasjon: For å besvare henvendelser og følge opp kundeforhold.
Nettsideanalyse og forbedring: For å forstå hvordan nettsiden vår brukes og optimalisere brukeropplevelsen (f.eks. via Google Analytics).
Markedsføring: For å sende nyhetsbrev og tilpassede tilbud (forutsatt ditt samtykke eller eksisterende kundeforhold).
Lovpålagte forpliktelser: For å oppfylle krav i bokføringsloven og andre rettslige plikter.

3. Detaljert oversikt over behandlingen

A. Når du besøker og bruker nettsiden vår

Formål: Analysere bruk for å forbedre ytelse, navigasjon og funksjonalitet.
Behandlede opplysninger: Anonymisert/kryptert IP-adresse, enhetstype, nettleser, geografisk posisjon og besøksmønster.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke (innhentes via informasjonskapsler / cookies).
Lagringstid: Opptil 14 måneder for analysetjenester, deretter anonymiseres dataene.

B. Når du foretar et kjøp eller bestiller tjenester

Formål: Behandle bestilling, levere varer, håndtere betaling, registrere kvitteringer og håndtere garanti/reklamasjon.
Behandlede opplysninger: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, kjøpshistorikk og betalingsinformasjon.
Behandlingsgrunnlag: Nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.
Lagringstid: Regnskapsdata lagres i henhold til bokføringsloven (normalt 5 år).

C. Kundeservice og henvendelser

Formål: Besvare spørsmål via e-post, telefon eller sosiale medier.
Behandlede opplysninger: Kontaktopplysninger og innhold i korrespondansen.
Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse i å yte god kundeservice.
Lagringstid: Lagres så lenge det er nødvendig for å behandle henvendelsen og eventuell oppfølging.

D. Nyhetsbrev og markedsføring

Formål: Sende ut tilbud, nyheter og relevant informasjon.
Behandlede opplysninger: Navn og e-postadresse.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke (som kan trekkes tilbake når som helst).
Lagringstid: Inntil du melder deg av nyhetsbrevet.

4. Dine rettigheter

Etter personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

Innsyn: Rett til å få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg og få en kopi.
Retting: Rett til å korrigere feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
Sletting («Rett til å bli glemt»): Rett til å kreve sletting av personopplysninger som ikke lenger er nødvendige for formålet.
Begrensning: Rett til å kreve at behandlingen av dine data begrenses.
Dataportabilitet: Rett til å få utlevert dine data i et strukturert, maskinlesbart format.
Trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt oss (f.eks. for nyhetsbrev).
Innsigelse: Rett til å protestere mot direkte markedsføring og profilering.

Vil du benytte deg av dine rettigheter? Kontakt oss på info@landtek.no.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no) dersom du mener vi behandler dine personopplysninger i strid med regelverket.

5. Deling av opplysninger og tredjeparter

Vi selger aldri personopplysningene dine til tredjeparter. Vi benytter kun betrodde databehandlere for å drifte våre systemer (f.eks. IT-leverandører, betalingstjenester, transportører og analyseverktøy).

Alle databehandlere er underlagt strenge databehandleravtaler (DBA) for å sikre at dine opplysninger behandles konfidensielt og sikkert. Dersom data overføres utenfor EU/EØS, skjer dette kun med gyldig overføringsgrunnlag (f.eks. EUs standardkontrakter / SCCs).

6. Informasjonssikkerhet

Vi gjennomfører tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller tap.

7. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved endringer i våre tjenester eller relevant regelverk. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.

Sist oppdatert: 7. August 2026