Disse generelle kjøpsvilkårene gjelder for alt salg av varer og tjenester fra LandTek AS til forbrukere og bedriftskunder via vår nettbutikk (www.landtek.no), e-post, telefon eller direkte salg.
Selger:
Kjøper: Kjøper er den person eller bedrift som oppgis som kjøper i bestillingen («Kunden» / «du»).
2.1. Avtalen er bindende for begge parter når Kunden har sendt sin bestilling og LandTek AS har bekreftet ordren gjennom en skriftlig ordrebekreftelse per e-post.
2.2. Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil, feilprising, lagerutsolgte varer og tekniske feil på våre nettsider eller i våre tilbud. Dersom et produkt ikke er tilgjengelig, vil vi ta kontakt med Kunden for å avtale alternativ løsning eller kansellering.
3.1. Alle oppgitte priser er i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA), med mindre annet er uttrykkelig spesifisert (f.eks. ved rene B2B-tilbud).
3.2. Vær oppmerksom på at alle oppgitte priser er hentepriser ved vårt lager/adresse: LandTek AS, Bakkgjerdveien 80, 7288 Soknedal. Frakt og levering er ikke inkludert i produktprisene. Dersom du ønsker å få varene tilsendt eller levert, må dette avtales særskilt. Ta kontakt med oss på forhånd eller i forbindelse med bestillingen for å avtale fraktløsning og fraktkostnader.
3.3. Frakt- og leveringskostnader oppgis før bestillingen fullføres eller fremgår av ordrebekreftelsen.
3.4. Betaling kan skje med de betalingsmetodene som tilbys på nettsiden eller avtales ved fakturering (f.eks. kort, Vipps, faktura eller avdrag). Ved fakturakjøp forbeholder LandTek AS seg retten til å foreta en kredittsjekk.
4.1. Levering skjer til adressen eller hentestedet som Kunden har oppgitt ved bestilling. Estimert leveringstid oppgis ved kjøp eller i ordrebekreftelsen.
4.2. Kunden plikter å ta imot eller hente leveransen i samsvar med anvisningene fra LandTek AS eller valgt fraktselskap.
4.3. Uavhentede pakker: For uavhentede varer eller pakker som returneres til oss fordi Kunden har oppgitt feil adresse eller ikke har hentet pakken innen fristen, forbeholder LandTek AS seg retten til å belaste et gebyr (f.eks. kr 250,-) for å dekke våre faktiske kostnader for returfrakt og håndtering.
5.1. Lovfestet angrerett: Ved kjøp utenfor fast utsalgssted (netthandel/fjernsalg) har privatpersoner 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, regnet fra den dagen varen mottas.
5.2. Bruk av angrerett: For å benytte angreretten må Kunden gi skriftlig beskjed til info@landtek.no innen utløpet av fristen. Kunden må benytte eller legge ved standard angrerettskjema.
5.3. Tilstand og retur: Varen må returneres uendret og i vesentlig samme stand som da den ble mottatt. Kunden står selv for direkte returkostnader ved bruk av angrerett, og har ansvaret for varen under transporten tilbake til LandTek AS.
5.4. Unntak fra angreretten: Angreretten gjelder ikke varer som er spesialtilpasset, bearbeidet eller fremstilt etter Kundens spesifikasjoner, samt forbruksvarer dersom emballasjen/forseglingen er brutt.
5.5. Åpent kjøp: LandTek AS kan tilby utvidet åpent kjøp etter egen avtale. Varen må da returneres i ubrutt originalemballasje sammen med gyldig kjøpsbevis.
6.1. Reklamasjon: Hvis en vare har feil eller mangler, har privatkjøpere reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven (normalt 2 eller 5 år avhengig av produktets forventede levetid). Melding om feil må gis innen rimelig tid (alltid innen 2 måneder etter at feilen ble oppdaget).
6.2. Garanti: Eventuelle produktgarantier gitt av produsenten eller LandTek AS kommer i tillegg til den lovfestede reklamasjonsretten. Garantien dekker ikke skader som skyldes feilbruk, uhell, manglende vedlikehold eller normal slitasje.
6.3. Fremgangsmåte ved reklamasjon: Ved henvendelse om reklamasjon skal Kunden kontakte oss på info@landtek.no eller telefon +47 904 15 570 med beskrivelse av feilen samt kjøpsbevis/kvittering.
7.1. For salg til næringsdrivende/bedrifter gjelder kjøpsloven (ikke forbrukerkjøpsloven eller angrerettloven).
7.2. Det innrømmes ingen angrerett eller åpent kjøp for bedriftskunder med mindre dette er skriftlig avtalt på forhånd. Reklamasjonsfristen er begrenset til 12 måneder fra levering.
8.1. LandTek AS er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av forsinkelse eller mangler ved varen, med mindre tapet er forårsaket av grov uaktsomhet fra LandTek AS sin side.
8.2. Dersom det oppstår en uforutsett situasjon utenfor LandTek AS sin kontroll (f.eks. naturkatastrofer, krig, importforbud, arbeidskonflikter eller omfattende svikt hos underleverandører), suspenderes partenes forpliktelser så lenge situasjonen varer (Force Majeure).
Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Se vår fullstendige Personvernerklæring for informasjon om hvordan vi samler inn og behandler dine data.
10.1. Denne avtalen reguleres og tolkes i samsvar med norsk rett.
10.2. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke fører fram, kan privatkjøpere ta saken inn for Forbrukertilsynet / Forbrukorklageutvalget. Verneting for rettslige tvister er Trøndelag tingrett.
Sist oppdatert: August 2026
